全媒体记者 卢树彬 通讯员 田云磊
农技指导、政务信息发布、随手拍反馈问题、超实用游玩攻略……眼下，在宣恩县，“数字乡村”平台成为村民便捷生产生活、干部快捷服务、游客畅享游玩的“百事通”。
“数字乡村”平台就像是乡村的“数字心脏”，以“智慧”动力，为宣恩县基层社会治理赋能。
以点带面
搭建活力乡村“数字心脏”
“数字乡村”平台如何激活乡村振兴新动能？故事始于宣恩县椒园镇。
地理位置优越、产业发达、基础设施完备……综合各种因素，宣恩县椒园镇于2022年成为“数字乡村”平台建设试点区。当年11月，椒园镇15个村（社区）启动试点建设。
宣恩县紧紧围绕基层治理、产业发展、文化旅游、便民服务等方面，深入开展调研，广泛收集村民、基层干部、部门、企业需求500余条，并成立“数字乡村”平台建设专班，设置产品组、研发组、测试组、实施组和运维组，负责整合、分类、导入基础数据，搭建起基础信息数据库，由椒园镇各村（社区）、单位定期更新基础数据，确保数据有效性、准确性和实时性。
专班及村（社区）党员干部、工作人员化身志愿者，利用院坝会、技术培训会、上门指导等方式，为群众宣传、推广“数字乡村”平台，平台应用普及率稳步提升。
“数字乡村”平台采用“异地主动备份冗余+集群部署”方式，通过对基础设施、数据存储、数据传输、数据应用和数据管理等方面制订针对性管理措施办法，使平台符合信息安全等级保护三级认证要求。
仅5个月时间，椒园镇建成以“1+6+12+N”（1个数字乡村平台、6大板块、12个系统和N个应用场景）为框架的“数字乡村”平台底座。
一个强大的乡村“数字心脏”就此诞生。
2023年10月，“数字乡村”平台上线便民服务80余项，在全县推广应用，实现县、乡（镇）、村（社区）、户四级数据互联互通。
截至目前，平台认证21万余人，汇集涉农数据4400万项，累计处理便民事项7700余项，公众号累计访问量达421万次。
数字赋能
乡村治理更加便捷高效
“道路结冰，赶早进城卖年货不安全，要是班车能早点就好了。”2023年1月，“数字乡村”平台“村委信箱”模块收到椒园镇庆阳坝村村民王真友的“来信”。
县农业农村局、交通运输局和客运公司等部门迅速赶到椒园镇，24小时内商讨出了解决方案：将椒园镇到县城班车的发车时间，从每天早上7点30分提前到6点30分，并通过平台进行信息发布和乘车人数统计，既保证百姓出行，又保障客运公司正常营收。
“数字乡村”平台接到群众反映的问题后，由所在村委会及时处理，无法处理的问题，及时向上汇报，各乡镇、县级部门接收到平台推送的问题后，指派对应行业部门在24小时内办结。
24小时办结制，让群众参与基层治理的积极性更加高涨：
沙道沟镇响龙村街道一个下水道井盖破裂，城管部门根据线索，第一时间进行维修；
椒园镇土黄坪村河堤施工过程中，积极采纳群众建议，增设警示牌；
高罗镇腊树园村干群合力劝阻无事酒，树立文明乡风；
珠山镇东门关村G209国道发生滑坡。接收到村民反映的问题后，相关部门迅速赶到现场进行处理，半小时内恢复通车。
如今，在宣恩县，村民利用“随手拍”“村委信箱”“有理大家评”等应用模块，变成“微网格员”，村级自治自管的“最后一公里”被打通。截至目前，平台已累计发布2137条村民反馈问题信息。
“数字乡村”平台为基层治理赋能提效，不仅体现在群众的参与度上，更体现在基层干部日常工作中，通过手机平台一屏发布“三务”公开、自然灾害等信息，实时查看信息送达情况，对未阅读人员可一键拨打电话进行告知；通过多部门联动，筛选、整合数据，完成高龄老人补贴发放认证工作；工作人员利用“数字乡村”平台铁塔智联数据，对自然灾害、森林防火、防溺水等突发情况实现“掌上调度”。
依托“数字乡村”平台，宣恩县建起事项从发现、流转、处理、回访到存档全流程闭环长效工作机制，让乡村治理更加便捷高效。
数字便民
乡村振兴有“智”又有“质”
“手机上填好资料，就可以去加油了。”不到5分钟，椒园镇黄坪村村民王呈稀就在“数字乡村”平台完成农机散装加油申领手续。
一键拨打家庭签约医生、村干部电话，一键预览物流站点、农村公交、通信服务，一键查询涉农补贴名目、详情、进度，一键缴纳水、电、燃气、话费等费用……村民们在享受平台提供的便捷服务的同时，也借助平台为产业发展插上“数字翅膀”。
2023年，“数字乡村”平台建设专班以椒园镇黄坪村的黄金梨产业为示范，搭建了农产品溯源平台。消费者只要扫一扫包装盒上的二维码，就能看到黄金梨的种植、施肥、采摘、仓储、运输等全过程信息，了解黄金梨的品质和安全。
在黄金梨种植园区，一体化监测传感器设备通过自动采集园内温度、湿度、光照、土壤湿度等环境数据，为黄坪村黄金梨的丰收加“码”。
品质有保障，安全看得见。今年，贴上了溯源二维码的黄金梨，在市场上供不应求。
同样从“数字乡村”平台获益的还有高罗镇马家寨村的村民杨玉新。今年4月，杨玉新将自家土蜂蜜拍照上传到平台，一个月就卖出5公斤。
“货真价实！”通过平台购买蜂蜜的顾客们还给杨玉新推荐了不少外地客户。四川、贵州、新疆、黑龙江等地的客户向杨玉新订购了50余公斤蜂蜜。
与杨玉新一样，高罗镇的180余名村民将自家白柚、土豆和油茶等原生态优质农特产品发布在平台上，拓宽销路。
宣恩县“数字乡村”平台综合运用大数据、物联网等数字技术手段，推动农村基础设施、现代农业、乡村治理、惠民服务等向数字化、智慧化转变，一幅数字兴业、数字治村、数字惠民的和美乡村画卷在宣恩大地徐徐展开。