全媒体记者 杨天俊 实习生 龙舒然 通讯员 田江悦

从重庆到恩施，从恩施职业技术学院专科到湖北师范大学本科，这是陈银芳的求学轨迹；

从景区讲解员到讲解员主管，再到国企副总，这是陈银芳的从业轨迹；

从普通群众到入党积极分子，再到湖北省第十四届人大代表，这是陈银芳的成长轨迹。

五年间，她从恩施职业技术学院的一名高职毕业生，晋升为宣恩城市发展集团旗下子公司宣恩仙山贡水旅游有限公司、宣恩仙山贡水旅游有限公司旗下产业锦江都城宣恩兴隆老街酒店副总经理。

她总是积极乐观，举手投足间，尽显自信。很多人看到的是陈银芳在求学、从业过程中的步步高升，而在这些背后鲜为人知的，是她踏实肯干、敬业笃行的奋进故事。

乐观上进

学习上从不敷衍

不久前，恩施职业技术学院退休教师袁春与从事酒店行业的朋友聊天时，对方告诉她：“你的学生陈银芳在宣恩发展得不错。”

多次听到朋友和同事讲起陈银芳，袁春对陈银芳的记忆逐渐深刻起来——表现积极，性格活泼开朗，善于与人沟通，有主见，做事有恒心。

2014年9月至2017年7月，陈银芳在恩施职业技术学院旅游管理学院学习。袁春是陈银芳的礼仪老师。每次上课，袁春都提前到班上与学生聊天，关心、了解学生的情况，经常教导学生，要具备自尊、尊他的品格，做人与人为善，做事专业规范。在学校学习时，要以学校为荣，工作后要努力奋进，让学校以学生为荣。

陈银芳在学校和职场的表现，是对老师袁春最好的回报。

宣恩仙山贡水旅游区经常邀请国内外知名高校和著名设计学院指导景区规划建设，陈银芳与对方打交道时表现出来的专业素养，让对方经常好奇地询问她毕业于哪所大学。陈银芳每次都大方地告诉对方：“我是恩施职业技术学院毕业的，当时是专科学历。”

从小学到高中，陈银芳一直在重庆读书。高中毕业填报志愿时，陈银芳从一大堆招生资料中挑选出恩施职业技术学院的招生简章。陈银芳选择了她中意的旅游管理学院。在校期间，她积极参加各种社团以及各类活动，不断提升自己。

思政课老师王发明上课时，每次都要留一个章节，让学生自己学、自己讲。

“谁来讲？”王发明问。

“我来！”陈银芳毫不犹豫地举手回答。

在老师的指导下，陈银芳精心备课、做课件并反复修改，讲课效果很好。看到陈银芳的优秀表现，王发明多次指导她修改讲课稿，让她到经济管理学院、机电工程学院等学院讲思政课。

每次讲起在恩施职业技术学院学习的经历，陈银芳都反复提起袁春、王发明等一大批老师对她的谆谆教诲。

用心做事

讲解员晋升为国企副总

毕业之后要么继续深造，要么直接就业。

2017年，陈银芳通过某国际邮轮公司的面试，正在等待上班期间，接到班主任李海洲的电话：“宣恩城市发展集团要招两名讲解员，要求形象气质好、讲解能力强，你要不要去试试？”

经过10多分钟的沟通，陈银芳心中逐渐有了考量。第二天，她就拖着行李箱到宣恩县参加面试。

面试时，她被要求对一个景区作讲解。恩施的很多地方她都没去过，也不了解，讲什么呢？经过几分钟的思考，她问面试官：“可以讲重庆吗？”得到肯定答复后，她大方、流利地讲解完重庆，最后还唱了一首《黄四姐》，得到面试官的一致认可。

2017年3月，陈银芳正式入职宣恩城市发展集团担任讲解员。面对工作，她把简单的事情反复做好，把难做的事情用心做对。有人调侃她只做事，不图表现、不邀功，她只笑笑不回答，只管做好自己的事。

一分耕耘，一分收获。

2019年5月，她晋升为讲解员主管；2022年9月，她出任宣恩仙山贡水旅游有限公司副总经理，全程参与锦江都城宣恩兴隆老街酒店商务区开业筹备工作。

2021年6月10日，全国关工委关心下一代工作现场会在恩施召开。陈银芳负责参会人员在宣恩站的接待讲解工作，其专业的接待讲解得到各级领导的充分肯定。

2022年3月，奥运冠军张灵、陈云霞、崔晓桐、吕扬及教练等人入住锦江都城宣恩兴隆老街酒店高端民俗区，她组织酒店团队精心接待，获得客人的高度赞扬。

2021年10月，宣恩仙山贡水旅游区获批为国家4A级景区，系全省唯一以城区核心点为支撑的4A级景区。为促进景区高质量发展，陈银芳组织团队举办了兴隆老街开街一系列引流活动，如国风潮玩秀、“浪漫宣恩 爱在七夕”“古韵老街 清凉一夏”等，提升景区知名度，扩大社会影响力。2023年元宵灯会期间，景区日接待游客总量达6万人次，非遗民俗表演活动从农历正月初一至正月十五不间断，闹元宵系列活动被央视、湖北卫视等各大媒体报道。

陈银芳的工作成绩有目共睹，但她认为自己只是做了该做的事情，只是想把工作做得更好。

尽管在工作中已独当一面，但还是会经常遇到各种问题。每当遇到困难，陈银芳首先想到的就是请教恩施职业技术学院的老师，寻求母校的帮助。“恩施职业技术学院是我最大的靠山，就像自己的家一样。”公司人手不够，她就请母校的老师推荐人员，刘斌、龚诗萍、毕露等老师都是她经常求助的对象。

为促进公司与学校合作双赢，2022年9月，经她协调，宣恩城市发展集团在恩施职业技术学院挂牌成立产教融合基地，既为公司高质量发展储备了后备专业人才，又为母校搭建了校企合作平台。每年，该公司都会招录恩施职业技术学院部分优秀毕业生实习、就业。

除此之外，她还积极联系宣恩县其他企业，与恩施职业技术学院达成校企合作协议，既为企业解决了用人问题，也为母校人才培养、服务地方发展搭建了新的平台，增添了新的机遇。

永不停歇

人生路上自省自强

随着能力不断提升，陈银芳的职务也随之提升。但她并没有满足于此，她的老师也鼓励她继续学习深造。

“如果能回学校读书的话，我一定会更认真，学习更多知识。”陈银芳深感能力提升的重要性。

考虑到工作需要和未来发展，在李海洲的提醒和建议下，陈银芳通过两年努力于2020年获得湖北师范大学汉语言文学本科学历。

这几年，她还参加各类学习班提升自己。例如，到浙江旅游职业技术学院参加恩施州旅游管理人才培训，赴武汉市南通花园酒店学习酒店运营管理，参加宣恩县壮苗培训班、电子商务进农村政企人才研修班、国有企业干部培训班学习等。

同时，她积极向党组织靠拢，2022年6月参加宣恩县委组织部组织的党员发展对象培训。

2023年1月7日，陈银芳当选湖北省第十四届人大代表。履职一年多的时间里，她看遍全省100多个文旅项目和景区，深入挖掘每个地方的特色文化、风俗人情，收集民意、记录问题，最终形成议案《搞好基础设施建设，重视利用民族文化助力乡村旅游发展，实现乡村振兴》，呼吁各方加大非遗文化保护力度，让非遗文化活起来，助力乡村振兴。

一路走来，陈银芳付出了许多，也收获了许多。她常常思考工作来之不易，常常掂量肩负的责任之重，时刻保持自重、自省、自警、自励、自强，不断强化思想观念和服务意识，致力为推动恩施文旅发展作出更多贡献。