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全州共接待游客270多万人次 实现旅游直接收入5.04亿元
●恩施市市场监管局加强市场监管
发送旅客7万人次 加开8趟临客
 
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2019年5月6日 星期
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●恩施市市场监管局加强市场监管

晚报讯(全媒体记者谭发馨 通讯员李玉兰)“虽然发生了一点小插曲,但事情得到圆满解决,我们很满意。”5月2日,来自重庆的杨先生一家到恩施大峡谷游玩,在网上预订的酒店办理入住时,被告知后台并未收到订单,且客房已满。杨先生随即拨打12315电话进行投诉。恩施市市场监管局迅速将投诉转给沐抚工商所进行处理,该所和大峡谷风景区管理处工作人员立即与游客取得联系,并做好安抚与解释工作,及时与酒店沟通,在景区内另一家同级别酒店协调出客房。

据了解,五一期间,恩施市市场监督管理局充分发挥职能作用,积极采取措施,切实做好政务值守和市场监管工作,确保市场秩序良好和群众消费安全。5月1日至4日,该局共接投诉举报70起,办结率100%。各类综合市场价格稳定,各类消费品市场商品齐全、价格稳定,未出现假冒伪劣商品坑害消费者事件。

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